Viser din Brother-printer "Skift toner", skal du sætte en ny, ubrugt tonerpatron i – så nulstiller printeren selv tælleren. Står der "Skift tromle" eller "Tromlefejl", er det tromlen, der skal skiftes eller renses, og tromletælleren nulstilles manuelt. "Blækopsamler fuld" på en Brother-blækprinter kræver service og kan ikke nulstilles hjemme.

Meldingerne kan stå på engelsk eller dansk afhængigt af sprogindstillingen, fx "Replace Toner", "Replace Drum", "Drum !" og "Ink Absorber Full". Nedenfor finder du løsningen på hver af dem.

Hvilken besked viser din Brother-printer?

Besked på displayet	Hvad betyder det?	Hvad gør du?
Toner lav / Toner Low	Toneren er ved at løbe tør	Hav en ny toner klar – du kan printe videre et stykke tid
Skift toner / Replace Toner	Toneren er tom, og printeren stopper	Sæt en ny toner i
Tromle snart slut / Drum End Soon	Tromlen nærmer sig slutningen af sin levetid	Køb en ny tromle
Skift tromle / Replace Drum	Tromlen er slidt op ifølge tælleren	Skift tromlen og nulstil tælleren
Tromlefejl / Drum !	Koronatråden på tromlen er snavset	Rens koronatråden
Tromle stop / Drum Stop	Tromlen skal skiftes, før printeren kører igen	Skift tromlen og nulstil tælleren
Blækopsamler fuld / Ink Absorber Full	Spildblæk-puden i en blækprinter er fyldt	Kontakt Brother-service

Toner og tromle er to forskellige dele. Toneren indeholder pulveret. Tromlen er den grønne ramme, toneren sidder i. De fleste Brother-laserprintere har dem hver for sig, og tromlen holder typisk til mange tonerskift.

"Skift toner": Sådan skifter du toneren

1. Åbn frontklappen med printeren tændt. På små modeller som HL-1110 er det låget på toppen.
2. Træk tromlen med toneren ud som én enhed.
3. Tryk det grønne låsegreb ned, og løft den gamle toner op af tromlen.
4. Ryst den nye toner forsigtigt fra side til side et par gange, og fjern beskyttelsesdækslet.
5. Sæt toneren ned i tromlen, til den klikker. Det grønne greb løfter sig af sig selv.
6. Rens koronatråden ved at skubbe den grønne tap på tromlen frem og tilbage nogle gange. Sæt tappen tilbage i udgangsposition.
7. Sæt enheden i printeren, og luk klappen. Beskeden forsvinder, når printeren har registreret den nye toner.

Du behøver normalt ikke nulstille tonertælleren selv. Printeren registrerer en ny patron automatisk, når den sættes i. Derfor skal toneren være ny og ubrugt.

Mangler du toner, så find den under Brother toner og tromler. De mest solgte er:

Toner	Passer fx til	Kompatibel toner	Pris pr. side
TN2420 / TN2410	HL-L2310D, HL-L2350DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, DCP-L2510D, DCP-L2530DW, DCP-L2550DN, MFC-L2710DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW	TN2420 sort, 3.000 sider – 169 kr.	ca. 5,6 øre
TN1050	HL-1110, HL-1210W, DCP-1510, DCP-1610W, MFC-1810, MFC-1910W	5 x TN1050 sort, 5 x 1.500 sider – 399 kr.	ca. 5,3 øre
TN243 / TN247	HL-L3210CW, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, DCP-L3550CDW, MFC-L3710CW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW	TN247 sort, 3.000 sider – 148 kr. eller TN243 sort, 1.400 sider – 104 kr.	ca. 4,9 / 7,4 øre
TN248XL	HL-L3220CW, HL-L3240CDW, DCP-L3520CDW, DCP-L3560CDW, MFC-L3740CDW, MFC-L3760CDW	TN248XL sort, 3.000 sider – 399 kr.	se produktsiden

Pris pr. side er beregnet ud fra sideantallet på produktet. Priserne er dagspriser og kan ændre sig. Farvetonere og sæt finder du under Brother rabatsæt.

Beskeden "Skift toner" forsvinder ikke

Har du lige sat en ny toner i, og står beskeden der stadig? Gennemgå disse punkter:

• Har du skiftet den rigtige del? Det sker tit, at tromlen bliver skiftet i stedet for toneren. Tjek, at det er tonerpatronen, der er ny.
• Er toneren helt ny? En brugt eller genopfyldt toner nulstiller ikke tælleren.
• Sidder toneren rigtigt? Tag den ud, og sæt den i tromlen igen, til den klikker på plads.
• Er koronatråden ren? Snavs kan forstyrre registreringen. Skub den grønne tap frem og tilbage.
• Har du fjernet al emballage? Tjek, at der ikke sidder tape eller beskyttelsesdæksel tilbage på patronen.

Virker det stadig ikke, så kontakt vores kundeservice, hvis toneren er købt hos os. Vi har 100 % tilfredshedsgaranti på kompatible produkter.

Kan man printe videre, når der står "Skift toner"?

På mange nyere Brother-laserprintere kan du slå tilstanden "Fortsæt" til. Menuen hedder typisk Menu > Generel opsætning > Udskift toner > Fortsæt (på engelsk "General Setup > Replace Toner > Continue"). På touchskærme ligger den under Indstillinger > Alle indstillinger. Du kan ikke ændre indstillingen, mens fejlbeskeden står på skærmen. Printeren kan printe videre, men Brother garanterer ikke kvaliteten, og udskrifterne bliver gradvist lysere. Når du sætter en ny toner i, skifter indstillingen tilbage til "Stop".

"Tromlefejl" eller "Drum !": Rens koronatråden

"Tromlefejl" betyder ikke nødvendigvis, at tromlen er slidt op. Oftest er koronatråden inde i tromlen snavset af tonerstøv. Sådan renser du den:

1. Åbn frontklappen, og træk tromlen med toneren ud.
2. Find den grønne tap på oversiden af tromlen.
3. Skub tappen helt fra venstre til højre og tilbage igen 5–10 gange.
4. Sæt tappen tilbage i udgangspositionen (markeret med en pil). Står den skævt, kan du få en lodret stribe på udskrifterne.
5. Sæt enheden i, og luk klappen.

Forsvinder fejlen ikke, så prøv med en anden toner, hvis du har en. Hjælper det heller ikke, skal tromlen skiftes.

"Skift tromle": Sådan skifter du tromlen og nulstiller tælleren

Tromlen har en tæller, der ikke nulstilles af sig selv. Når du har sat en ny tromle i, skal du derfor nulstille den manuelt. Gør det kun, når tromlen faktisk er ny.

1. Tag tromle og toner ud, og flyt toneren over i den nye tromle.
2. Sæt den nye tromle i printeren.
3. Nulstil tromletælleren efter din model (se nedenfor).

HL-L2350DW, MFC-L2710DW, DCP-L2530DW og lignende (DR2400)

1. Printeren skal være tændt, og frontklappen skal være lukket.
2. Tryk på OK og pil op samtidig.
3. Tryk på OK for at vælge "Tromle" (Drum).
4. Bekræft nulstillingen med den pil, displayet angiver. På HL-L2350DW er det pil ned, på MFC-L2710DW pil op.

HL-1110, HL-1210W og andre modeller uden display (DR1050)

1. Sæt den nye tromle med toner i printeren, men lad låget stå åbent.
2. Tryk 4 gange på tænd/sluk-knappen.
3. Luk låget. Fejllampen skal nu være slukket.

Andre modeller har en anden fremgangsmåde. Det gælder fx HL-L2310D, der kun har lamper, og farveprintere med touchskærm. Se manualen, eller søg på "reset drum counter" og dit modelnummer på Brothers supportside.

Tromle	Til toner	Kompatibel tromle
DR2400	TN2410 / TN2420	DR2400, 12.000 sider – 149 kr.
DR1050	TN1050	DR1050 – 149 kr.
DR3100	ældre Brother HL-5200-serie	DR3100 – 149 kr.

En DR2400 til 149 kr. og 12.000 sider giver ca. 1,2 øre pr. side oven i toneren. Priserne er dagspriser og kan ændre sig. Flere tromler finder du under Brother.

"Blækopsamler fuld" på Brother-blækprintere

Blækprintere som Brother DCP-J, MFC-J og DCP-T bruger blæk på at rense printhovedet. Det overskydende blæk opsamles i en pude eller boks inde i printeren. Når den er fuld, stopper printeren med beskeden "Blækopsamler fuld" (Ink Absorber Full eller Ink Box Full).

• Det kan ikke nulstilles hjemme. Brother oplyser, at blækopsamleren skal skiftes af en servicetekniker, og at den ikke kan skiftes af brugeren.
• "Næsten fuld" giver dig tid. Du kan normalt printe videre et stykke tid efter advarslen. Brug tiden til at kontakte Brother og få en pris.
• Få en pris først. Brother betragter udskiftningen som vedligeholdelse. På en ældre printer kan reparationen koste mere, end printeren er værd.

Blækopsamleren fyldes hurtigere, jo flere rensninger printeren kører. Undgå unødige rensninger fra menuen. Print lidt jævnligt, så printeren ikke kører en automatisk rensning efter lang tids pause. Mangler du blæk, så find Brother-blækpatroner eller refill-blæk til Brother DCP-T.

Er printeren slidt op, kan en laserprinter være et alternativ. Den har ingen blækopsamler, og toneren tørrer ikke ind. Se vores laserprintere, fx Brother HL-L3240CDW.

Ofte stillede spørgsmål om Brother "Skift toner" og tromlefejl

Hvordan nulstiller jeg tonerniveauet på en Brother-printer?

På de fleste nyere modeller nulstilles det automatisk, når du sætter en ny, ubrugt toner i. En brugt eller genopfyldt toner nulstiller ikke tælleren.

Hvor ofte skal tromlen skiftes?

En DR2400 er beregnet til ca. 12.000 sider. Det svarer til flere tonerskift. Printeren giver besked med "Tromle snart slut", før den skal skiftes.

Virker kompatibel toner i en Brother-printer?

Ja. Kompatible Brother-tonere som TN2420 og TN1050 registreres som nye patroner. Din reklamationsret bortfalder ikke, blot fordi du bruger toner fra en anden leverandør.

Skal jeg nulstille tromlen, når jeg skifter toner?

Nej. Nulstil kun tromletælleren, når du har sat en ny tromle i. Ellers passer tælleren ikke længere, og du får ingen advarsel, når tromlen reelt er slidt.

Kan jeg selv skifte blækopsamleren?

Nej. Ifølge Brother skal den skiftes af en servicetekniker. Kontakt Brother, og få en pris, før du beslutter dig.

Opdateret september 2026.