Når en HP-printer blinker, viser den en fejl. På HP DeskJet 2700, 2800, 4100 og Envy 6000 betyder E0 et patronproblem. E1 og E2 er forkert papirformat, E3 er en fastsiddende vogn, og E4 er papirstop. En blinkende blæklampe peger næsten altid på en patron, mens et orange lys betyder, at printeren venter på, at du løser en fejl.

HP's mindre printere har ikke et display med tekst. De bruger i stedet et "E" og et tal i tællerfeltet, blinkende ikoner og farvede lamper. Her er, hvad kombinationerne betyder, og hvad du gør. Betydningerne er hentet fra HP's egne brugervejledninger til DeskJet 2700e, DeskJet 2800e og Envy 6000.

HP-fejlkoder E0–E9: oversigt

Koden vises som et blinkende "E" efterfulgt af et tal til venstre for kopitælleren. På Envy 6000 blinker lysbjælken samtidig orange.

Kode	Betydning ifølge HP	Det gør du
E0	Problem med en eller begge patroner (ubrugelig patron)	Tjek patronerne, fjern tape, rens kontakter – se E0
E1	Papirformat passer ikke – papiret er smallere end udskriften	Læg det rigtige papir i, eller ret papirstørrelsen i printindstillingerne
E2	Papirlængde passer ikke – ofte ved udskrift på flere sider	Tryk Annuller, ret papirstørrelsen, og print igen
E3	Vognen sidder fast (vognstop)	Åbn patrondækslet og fjern det, der blokerer – se E3
E4	Papirstop	Fjern papiret, og tryk Genoptag
E5	Scannerfejl	Sluk og tænd printeren. Du kan stadig printe
E6	Generel printerfejl	Sluk, tag strømmen fra i et minut, og tænd igen
E9	Opdateringsfejl (nævnt for Envy 6000)	Genstart printeren, og prøv opdateringen igen via HP Smart

Ser du en kode, der ikke står her (fx "EE"), så tjek HP Smart-appen. Den viser fejlen i tekst og en vejledning til netop din model.

E0: Patronfejl – den mest almindelige

E0 blinker sammen med blæklampen og et eller begge blækikoner. HP beskriver det som et problem med de viste patroner. Typisk sidder patronen ikke rigtigt, eller tapen sidder stadig på. Det kan også være snavsede kontakter eller en patron, der ikke passer til printeren.

1. Åbn patrondækslet og vent, til vognen står stille.
2. Tag patronen ud, som ikonet peger på. Tjek, at den orange eller gennemsigtige tape over dysen er helt fjernet.
3. Tør kobberkontakterne af på patronen med en tør, fnugfri klud. Rør ikke ved dysen.
4. Sæt patronen i igen, og tryk den på plads, til den klikker.
5. Luk dækslet og vent, til printeren er færdig med at initialisere.
6. Tjek patronnummeret. DeskJet 2700 og Envy 6000 bruger fx HP 305. Står der et andet nummer på patronen, passer den ikke.

Hjælper det ikke, er patronen sandsynligvis defekt eller tom. Til DeskJet 2700 og Envy 6000 kan du bruge en kompatibel HP 305XL sort (18 ml) eller HP 305XL farve (18 ml). Til andre modeller finder du patronen under HP-patroner.

Vigtigt om HP+: Er printeren aktiveret med HP+ (typisk modeller med "e" i navnet, fx DeskJet 2720e), virker den kun med originale HP-patroner. Så kan kompatible patroner udløse en patronfejl. HP's firmwareopdateringer kan også få printere uden HP+ til at afvise patroner uden original chip. Læs mere i HP refill-guiden.

E1 og E2: Forkert papirformat

Printeren har målt papiret og fundet ud af, at det ikke passer til udskriften. E1 betyder, at papiret er smallere end jobbet. E2 betyder, at længden ikke passer – ofte opdager printeren det først efter første side.

1. Tryk Annuller for at stoppe jobbet (eller Genoptag, hvis du vil have resten med samme fejl).
2. Læg A4-papir i, og skub papirstyret ind mod kanten.
3. Tjek, at papirstørrelsen i programmet og printerdriveren er A4 – ikke "Letter", som er amerikansk standard.
4. Print igen.

E3: Vognen sidder fast

E3 blinker sammen med Genoptag-lampen og blæklampen. Vognen med patronerne kan ikke bevæge sig frit.

1. Sluk printeren og tag strømstikket ud.
2. Åbn patrondækslet, og kig efter papir, papirstumper, etiketter eller andre ting i vognens bane. Brug en lommelygte.
3. Skub vognen forsigtigt med hånden til højre og venstre. Den skal glide uden modstand.
4. Tjek, at patronerne sidder helt nede, så de ikke rager op og rammer noget.
5. Luk dækslet, sæt strømmen i, tænd, og tryk Genoptag.

Kommer E3 igen med en knagende lyd, kan der sidde en rest, du ikke kan se, eller en mekanisk skade. Så kontakt HP's support.

E4: Papirstop

E4 blinker sammen med Genoptag-lampen. Fjern papiret forsigtigt med begge hænder i den retning, det kører. Kig også ind i indføringen og bag patrondækslet efter små stykker. Tryk derefter Genoptag. Tager printeren ikke papir bagefter, så luft papiret og læg færre ark i.

E5, E6 og E9: Scanner- og systemfejl

E5 betyder, at scanneren ikke virker. Alle lamper blinker. Sluk og tænd printeren. Du kan stadig printe, mens fejlen står. E6 er en generel fejl, og E9 er en opdateringsfejl på Envy 6000. I alle tre tilfælde laver du en strømnulstilling:

1. Lad printeren være tændt, og træk strømkablet ud bag på printeren.
2. Træk også stikket ud af stikkontakten.
3. Vent mindst 60 sekunder.
4. Sæt stikket direkte i stikkontakten (ikke en stikdåse), og sæt kablet i printeren. Printeren tænder normalt selv.

Kommer fejlen igen, så kontakt HP.

Blinkende lamper og ikoner – det betyder de

På DeskJet 2700 og 2800 er det kombinationen af lamper, der fortæller, hvad der er galt. Tabellen bygger på HP's brugervejledning til DeskJet 2700e.

Det ser du	Betydning	Det gør du
Ét blækikon (uden streger) og fejlikonet blinker, blæklampen lyser	Patronen i den side mangler	Sæt patronen i. Indtil da printer printeren med én patron
Begge blækikoner og fejlikonet blinker, blæklampen blinker	Begge patroner mangler, sidder forkert, har tape på eller passer ikke	Tjek og genindsæt begge patroner, fjern tape. Hjælper det ikke: udskift dem
Blækikon, fejlikon og Genoptag blinker, blæklampen lyser	Patronen er brugt, ikke original eller næsten tom	Tryk Genoptag for at printe videre. Udskift patronen, når kvaliteten falder
Fejlikon, papirikon og Genoptag blinker	Der er intet papir	Læg papir i, og tryk Genoptag
Tænd/sluk-knappen blinker hurtigt	Patrondækslet er åbent, eller der er en fejl	Luk dækslet, eller løs fejlen, der vises
Informationslampen lyser eller blinker orange	Advarsel eller fejl i HP Instant Ink	Tryk på Information for at printe en statusside
Trådløs-lampen blinker, og advarselsikonet lyser	Printeren kan ikke finde netværket	Tjek routeren, og flyt printeren tættere på

Advarslen om brugt eller ikke-original patron er normal ved genopfyldte og kompatible patroner. Du trykker blot Genoptag. Blækniveauet vises så ikke altid præcist.

Orange eller gul lampe på HP-printeren

HP kalder farven "amber" – på dansk ser den orange eller gul ud. Den betyder altid, at printeren venter på dig.

• Envy 6000: hele lysbjælken lyser orange. Der er en advarsel eller en fejl, som blokerer udskrivning. Bjælken bliver grøn, når fejlen er løst. Tjek HP Smart for detaljer.
• Envy 6000: orange bjælke og lampen ved patrondækslet lyser. Dækslet er åbent. Luk det.
• Envy 6000: orange bjælke og patronlamperne blinker hurtigt. Vognen sidder fast. Følg trinene under E3.
• Envy 6000: bjælken blinker hurtigt orange. Alvorlig printerfejl. Sluk og tænd printeren.
• Envy 6000: tre korte orange blink i midten. Du har trykket på en knap, som er slået fra. Ingen fejl.
• Envy 6000: blå bjælke med orange blink i midten. Trådløs forbindelse er tabt, eller opsætningen fejlede.
• DeskJet: orange informationslampe. Advarsel fra HP Instant Ink – fx et problem med abonnementet eller patronen.

På HP Smart Tank og større OfficeJet-modeller står fejlen oftest som tekst på displayet. Se manualen for din model, hvis en lampe blinker uden tekst.

Alle lamper blinker

Blinker alle lamper på én gang, er der en fejl, printeren ikke selv kan klare. På DeskJet 2700 er det tegnet ved E5 (scannerfejl). Lav strømnulstillingen fra afsnittet om E5 og E6, og fjern samtidig papir og ting i vognens bane. Blinker alt stadig efter to forsøg, så kontakt HP's support.

Ofte stillede spørgsmål om HP-printere, der blinker

Hvorfor blinker blæklampen på min HP-printer, selvom patronen er ny?

Patronen sidder ikke helt fast, tapen er ikke fjernet, eller kontakterne er snavsede. Er printeren aktiveret med HP+, afviser den desuden alt andet end originale HP-patroner.

Hvad betyder E3 på en HP DeskJet?

E3 betyder, at vognen med patronerne sidder fast. Sluk printeren, åbn dækslet, fjern papir eller andet i vognens bane, og tjek, at vognen kan skubbes frit.

Kan jeg printe, når E0 blinker?

Mangler kun én patron, kan DeskJet 2700 printe videre med den anden. Er patronen defekt eller forkert, skal du udskifte den, før printeren printer normalt.

Hvad betyder den orange lampe på HP Envy 6000?

En orange lysbjælke betyder, at en fejl blokerer udskrivning. Det kan være et åbent dæksel, en fastsiddende vogn eller en patronfejl. Tjek HP Smart for den præcise besked.

Hjælper det at nulstille printeren?

En strømnulstilling løser mange midlertidige fejl som E5 og E6. Den løser ikke en defekt patron eller et papirstop – dem skal du fjerne først.

Opdateret september 2026.