"Inaktiv" og "passiv" betyder, at printeren er klar og venter på et job – der er ingen fejl. "Midlertidigt afbrudt" eller "sat på pause" betyder, at udskrivningen er stoppet på computeren. Den løser du ved at åbne udskriftskøen og fjerne pausen. Kommer der stadig intet ud, sidder fejlen i køen, forbindelsen eller patronerne.
De danske statusord i Windows og macOS er oversat fra engelsk, og de lyder mere alvorlige, end de er. Her får du forklaringen på hvert ord og det, du konkret skal gøre.
Hvad betyder statusordene?
| Status | Engelsk original | Hvad det betyder | Skal du gøre noget? |
|---|---|---|---|
| Klar | Ready | Printeren er forbundet og kan modtage job | Nej |
| Inaktiv | Idle | Printeren er klar, men har intet at lave lige nu | Nej – kun hvis dit job ikke kommer ud |
| Passiv | Idle | Det samme som inaktiv. Ordet ses især på Mac | Nej – kun hvis dit job ikke kommer ud |
| Midlertidigt afbrudt / sat på pause | Paused | Udskriftskøen på computeren er stoppet | Ja – genoptag udskrivningen |
| Offline | Offline | Computeren får ikke svar fra printeren | Ja – tjek strøm og netværk |
| Fejl / i fejltilstand | Error | Printeren melder en fejl, fx papirstop eller patronfejl | Ja – se printerens display |
Den præcise ordlyd varierer lidt mellem Windows-versioner og programmer. Betydningen er den samme.
Printeren er inaktiv eller passiv, men udskriver ikke
Står printeren som inaktiv, mener computeren, at alt er i orden. Kommer dit dokument alligevel ikke ud, er jobbet sendt et andet sted hen, eller det sidder fast undervejs. Tjek disse fire ting:
- Har du valgt den rigtige printer? Se i udskriftsdialogen, hvilken printer der er valgt. Programmer husker ofte den sidst brugte, fx "Microsoft Print to PDF".
- Findes printeren to gange? Står der både "Canon TS5300" og "Canon TS5300 (kopi 1)", kan den ene være inaktiv, mens jobbet står i den anden. Slet den ekstra.
- Ligger jobbet i køen? Åbn udskriftskøen. Står jobbet der uden at bevæge sig, så annuller det, og send det igen.
- Kan printeren selv printe? Tag en kopi eller en testside fra printerens egen menu. Virker det ikke, ligger fejlen i printeren – oftest i blæk, toner eller papir.
Printeren er midlertidigt afbrudt – sådan genoptager du
Pausen sidder i computeren, ikke i printeren. Derfor hjælper det ikke at genstarte printeren.
Windows 11
- Gå til Start > Indstillinger > Bluetooth og enheder > Printere og scannere.
- Vælg printeren, og klik på Åbn udskriftskø.
- Åbn menuen Printer, og fjern fluebenet ved pause-punktet (i dansk Windows hedder det typisk Afbryd udskrivning midlertidigt).
- Fjern samtidig fluebenet ved Brug printer offline, hvis det er sat.
- Står der job med fejl i listen, så højreklik og vælg Annuller.
Mac
- Gå til Apple-menuen > Systemindstillinger > Printere og scannere.
- Vælg printeren, og klik på Printerkø.
- Klik på Genoptag øverst i vinduet. Står et enkelt job på pause, kan du også genoptage det direkte i listen.
Hvorfor sætter printeren sig selv på pause?
- Nogen har klikket pause. Det sker let ved en fejl i udskriftskøen.
- Et job fejlede. På Mac sættes printeren ofte på pause, når et job ikke kunne sendes, fx fordi printeren var slukket.
- Printeren var utilgængelig. Har printeren været slukket eller uden netværk, kan køen stoppe og vente.
- Printersoftware har stoppet køen. Nogle drivere stopper køen, når de registrerer en fejl på printeren. Løs fejlen på printeren, før du genoptager.
Kommer pausen igen og igen, så fjern printeren fra computeren, og tilføj den igen med producentens nyeste driver.
Når status er i orden, men printeren stadig ikke leverer
Viser både computer og printer, at alt er klar, er det tid til at se på forbrugsvarerne. Mange printere stopper helt, hvis én farve er tom eller ikke genkendes. Tjek blækniveauet i printerens display eller i producentens app. Mangler du en patron, så find den under HP, Canon, Epson eller Brother. Har du en laserprinter, er det toneren eller tromlen, du skal kigge efter.
Ofte stillede spørgsmål om printerstatus
Hvad betyder det, at printeren er passiv?
At den er klar og venter. "Passiv" er den danske oversættelse af "idle", som du især ser på Mac. Det er ikke en fejlmeddelelse.
Hvad er forskellen på inaktiv og offline?
Inaktiv betyder, at computeren har kontakt til printeren, men at den ikke laver noget. Offline betyder, at computeren slet ikke får kontakt til printeren.
Hvordan fjerner jeg "midlertidigt afbrudt"?
Åbn udskriftskøen på computeren, og fjern pausen under menuen Printer i Windows eller klik Genoptag på Mac.
Kan en tom patron give status "inaktiv"?
Ja. Computeren kan vise printeren som klar eller inaktiv, selvom printeren selv har stoppet på grund af en tom eller ukendt patron. Se altid printerens eget display.
Opdateret september 2026.