Når printeren ikke vil tage papir, er årsagen oftest støvede eller glatte fremføringsvalser, for meget papir i bakken eller papir, der er krøllet eller fugtigt. Trækker printeren flere ark ad gangen, er papiret typisk ikke luftet, bakken overfyldt eller separationspuden slidt. Rens valserne, læg 20–30 friske ark i, og ret papirstyrene ind.
Hurtig tjekliste: prøv dette først
De fleste fremføringsproblemer løses på fem minutter. Gå listen igennem i rækkefølge:
- Tag alt papiret ud og kig ind i indføringen med en lommelygte. Små papirstumper, en clips eller en post-it kan blokere.
- Læg færre ark i. Fyld aldrig over max-mærket i bakken. Prøv med 20–30 ark.
- Luft papiret. Hold bunken i begge ender, bøj den let og "blad" den igennem. Bank den lige mod bordet.
- Ret papirstyrene ind, så de rører papirets kanter uden at klemme det.
- Tjek papirstørrelse og -type i printerdriveren. Står der fx "Fotopapir" eller "Letter", kan printeren vente på en anden bakke eller et andet format.
- Genstart printeren. Sluk den, tag strømstikket ud i et minut, og tænd igen.
Printeren vil ikke tage papir – de typiske årsager
| Symptom | Sandsynlig årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Valserne drejer, men papiret flytter sig ikke | Støvede eller glatte valser | Rens valserne (se næste afsnit) |
| Printeren siger "ikke mere papir", selvom der er papir | Papiret sidder ikke helt inde, eller styrene klemmer | Skub bunken helt ind, og ret styrene til |
| Kun de sidste få ark bliver ikke taget | Nogle modeller har svært ved de nederste ark | Fyld op med nye ark ovenpå |
| Fejl kun med én papirtype | Papiret er for tykt, glat eller krøllet | Test med almindeligt A4 80 g |
| Printeren larmer, men intet sker | Fremmedlegeme eller papirrest i indføringen | Sluk, find og fjern resten |
Sådan renser du fremføringsvalserne
Valserne er de små gummihjul, der griber det øverste ark. Med tiden samler de papirstøv og bliver glatte. Så glider de over papiret i stedet for at trække det med.
- Sluk printeren og tag strømstikket ud.
- Tag papiret ud af bakken. På printere med kassette trækker du hele kassetten ud.
- Find valserne. De sidder typisk bag bakken eller over kassetteåbningen. Brug en lommelygte.
- Fugt en fnugfri klud let med vand. Den må ikke dryppe.
- Tør valserne af, mens du drejer dem med en finger, så hele overfladen bliver ren.
- Lad dem tørre i et par minutter, før du lægger papir i og tænder igen.
Brug ikke sprit eller rengøringsmidler, medmindre manualen for din model nævner det. Nogle midler kan udtørre gummiet. Er valserne blanke og hårde efter mange års brug, hjælper rensning kun kort tid. Så skal valserne skiftes, og det er typisk et job for et værksted.
Printeren trækker flere ark ad gangen
Når to eller flere ark går igennem på én gang, får du blanke sider, forskudt tryk eller papirstop. Årsagen er næsten altid, at arkene hænger sammen:
- Statisk elektricitet. Især nyt papir og tørt vintervejr. Luft altid bunken, før du lægger den i.
- Fugtigt papir. Papir, der har ligget åbent i en kold kælder eller et fugtigt rum, klæber sammen. Opbevar papiret i emballagen, liggende fladt.
- Overfyldt bakke. For meget papir presser arkene mod valserne. Hold dig under max-mærket.
- Slidt separationspude. Den lille gummi- eller korkpude under valsen skal holde det næste ark tilbage. Er den glat, kan du rense den på samme måde som valserne.
- Papirbunken er skubbet for hårdt ind. Læg den ind, til den stopper, og slip så.
Et godt, ensartet papir gør en stor forskel. Vores A4-printerpapir 80 g, 500 ark koster 59 kr., og kassen med 5 x 500 ark koster 259 kr. Priserne er dagspriser og kan ændre sig.
HP
På HP DeskJet og Envy med bagerste eller forreste bakke lyser papirlampen eller "Genoptag"-knappen ofte, når printeren ikke kan tage papir. Fyld papir i, og tryk på Genoptag. HP Smart-appen viser også fejlen og en vejledning. Sidder der en papirrest ved vognen, kan det give en vognfejl i stedet.
Canon
Mange Canon PIXMA-modeller har en indbygget funktion til rensning af fremføringsvalsen. Du finder den under vedligeholdelse på printerens display eller i Canons printerprogram. Den kører valserne rundt uden papir og derefter med papir. Tjek også, at du har lagt papir i den kilde, printeren forventer: bagerste bakke eller kassette. Viser displayet en supportkode, så slå den op i manualen for din model.
Epson
På Epson EcoTank og Expression tager printeren papiret fra den bagerste papirindføring eller kassetten. Mange modeller har en vedligeholdelsesfunktion til rensning af papirbanen, hvor du lader almindeligt papir køre igennem. Tjek i manualen, om din model har den. Hold desuden papirstyret ind mod kanten, og undgå at lægge papir i over pilemarkeringen.
Brother og laserprintere
På Brother-, HP- og Canon-laserprintere med papirkassette sidder fremføringsvalserne over kassetteåbningen. Brothers manualer beskriver, hvordan du renser papiroptagningsrullerne med en fugtig, fnugfri klud. Er printeren mange år gammel, og trækker den stadig skævt eller flere ark efter rensning, er valser og separationspude slidte. Så kan det betale sig at se på en ny maskine – se fx vores laserprintere.
Ofte stillede spørgsmål om printere, der ikke vil tage papir
Hvorfor tager printeren ikke papir, selvom bakken er fuld?
En fuld bakke kan faktisk være problemet. For meget papir presser arkene fast, eller papirstyrene klemmer bunken. Tag halvdelen ud, luft arkene, og ret styrene til.
Kan jeg rense printerens valser med sprit?
Brug vand på en fnugfri klud, medmindre manualen siger andet. Sprit og rengøringsmidler kan udtørre gummiet på nogle modeller.
Hvorfor trækker printeren to ark ad gangen?
Arkene hænger sammen på grund af statisk elektricitet, fugt eller en overfyldt bakke. Luft papiret, læg færre ark i, og opbevar papiret tørt i emballagen.
Kan jeg printe på tykt papir i en almindelig printer?
Det afhænger af modellen. Se den maksimale papirvægt i manualen. Er papiret for tykt, kan valserne ikke gribe det, og printeren melder papirfejl.
Opdateret september 2026.